Правила проживания

Стоимость номеров определяется согласно их расположению, размерам, оснащению. Рекомендуем вам ознакомиться со стоимостью до поселения в отель.

1. Расчетный час в отеле: заезд с 14 часов дня, выезд до 12 часов дня текущих суток по местному времени. При проживании не более суток плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа не более, чем на 12 часов взимается плата за половину суток. От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
2. Заселение в отель осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность (паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, военного билета). Администратор отеля имеет право отказать в заселении гостям, находящимся в состоянии опьянения, нарушающим нормы общественного порядка и нормы уважительного обращения с сотрудниками отеля, а также по любым другим причинам на усмотрение администрации.
3. Оплата услуг проживания в отеле осуществляется по прейскуранту, утвержденному генеральным директором ООО «Тринити» (отель Наследие).
4. Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты, а счет – при выезде из отеля.
5. За проживание детей в возрасте до 6-ти лет без предоставления отдельного места оплата не взимается.
6. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный, безналичный расчет, и банковскими картами.
7. По просьбе проживающего в отеле с 8-00 до 23-00 могут находиться посетители, при условии предварительного уведомления Администратора отеля и предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. По окончании срока проживания гость должен предупредить Администратора о выезде из номера, сдать номер горничной, произвести оплату за проживание и за дополнительные услуги, сдать ключ от номера.
9. Просим вас бережно относиться к имуществу и оборудованию отеля, соблюдать тишину и порядок.
10. Гость должен соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле Наследие» и «Инструкция по действиям при возникновении чрезвычайных ситуаций».
11. Гость может использовать номер только для проживания. В номере запрещено проведение азартных игр и связанных с ними незаконных действий, а также нарушение порядка и покоя. Отель сохраняет за собой право отказать гостю в проживании по причине грубого нарушения правил проживания.
12. Гость должен соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор.
13. Гость должен немедленно сообщить Администрации отеля при обнаружении пропажи личных вещей из номера.
14. С целью обеспечения в отеле порядка и безопасности Гостей запрещается:
    • оставлять посетителей (посторонних лиц) в номере в свое отсутствие;
    • передавать посетителям (посторонним лицам) ключ от номера;
    • хранить в номере громоздкие вещи, а также легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
    • курить на территории отеля, кроме специально отведённых мест для курения;
    • переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
    • пользоваться нагревательными приборами, кроме предоставленных отелем;
    • нарушать покой проживающих с 23:00 до 7:00 утра;
    • держать в номере животных и птиц без специального разрешения.
15. Проживающий Гость обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» и законодательству РФ, а также нести ответственность за иные нарушения.
16. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Драгоценности, деньги, документы и т.д. сдаются на хранение в индивидуальные сейфы, находящиеся в Администрации отеля.
17. Постоялец принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях отеля (за исключением личных номеров постояльцев и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
18. Книга отзывов и предложений находится у Администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются Администрацией незамедлительно.
19. Иностранным гражданам и лицам без гражданства согласно закону РФ №109 от 18.07.2006 “О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства” необходимо иметь следующие документы:
    • Паспорт иностранного гражданина
    • Миграционную карту искл. граждане Беларуси (дата пересечения границы должна совпадать с датой размещения в гостиницу)
    • Действующую визу (для стран с визовым въездом)

В случае несоблюдения гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, Администрация вправе досрочно выселить Гостя с наложением штрафных санкций.

Забронируйте номер наиболее удобным для Вас способом:
* По телефону: +7 (812) 307-27-77
* E-mail: info@n-hotel.spb.ru
* Заявка в онлайн форме на сайте